- Úvod
- OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti: Jiří Vala
se sídlem: Patokryje 54, 434 01
identifikační číslo: 12065404
zápis v registru: zapsaná u ŽÚ Most č.j.: 1051750, ev.č.: 350800-2752-01
tel. číslo: +420 799 500 769
e-mail: info@ason-vala.cz
(dále také jen „prodávající“)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále také jen „obchodní podmínky“) prodávajícího upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále také jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou osobou (dále také jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, který je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.ason-vala.cz (dále také jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále také jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním či učiněním objednávky zboží u prodávajícího se tyto obchodní podmínky stávají pro kupujícího závazné.
1.4. Kupujícím je ten, kdo s prodávajícím osobně nebo prostřednictvím webové stránky uzavře kupní smlouvu (dále také jen „kupující“). Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem, a kupující, který spotřebitelem není.
1.5. Kupující spotřebitel (nebo jen „spotřebitel“) je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.6. Kupující podnikatel (nebo jen „podnikatel“) je ten, kdo nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s temi výrobky nebo službami. Za podnikatele se pro účely těchto obchodních podmínek považuje každý, kdo uvede v objednávce své identifikační číslo (IČO) nebo daňové identifikační číslo (DIČ / VAT ID).
1.7. Tyto obchodní podmínky platí jak pro kupující spotřebitele, tak pro kupující podnikatele, ledaže konkrétní ustanovení těchto obchodních podmínek výslovně stanoví, že se vztahuje pouze na spotřebitele nebo pouze na podnikatele.
2. SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Ustanovení tohoto článku 2 se vztahují výhradně na kupujícího spotřebitele.
2.2. Údaje o hlavních vlastnostech prodávaného zboží jsou vždy uvedené přímo v popisu daného zboží na webové stránce.
2.3. Údaje o totožnosti prodávajícího, adresa sídla, telefonní číslo a adresa pro doručování elektronické pošty jsou uvedeny v záhlaví a v čl. 1.1. těchto obchodních podmínek.
2.4. Cena prodávaného zboží včetně ceny za balení a dodání zboží je vždy uvedená v jejich popisu na webové stránce, případně je uvedena v průběhu objednávky. V rekapitulaci objednávky v objednávkovém formuláři na webové stránce je uvedena celková cena za všechno objednané zboží včetně ceny za balení a dodání zboží. Všechny ceny jsou pro spotřebitele uváděny včetně daně z přidané hodnoty.
2.5. Kupní cenu za zboží lze hradit hotovostně nebo bezhotovostně na některé z kamenných poboček prodávajícího, dále způsoby uvedenými při objednávání zboží na webové stránce, zejména klasickým bankovním převodem prostřednictvím bank uvedených v objednávkovém formuláři nebo prostřednictvím PayPal nebo online platbou platební kartou dle objednávkového formuláře.
2.6. Lhůta pro dodání zboží je uvedena na webové stránce při objednání zboží. Podmínkou pro dodání zboží je uzavření kupní smlouvy. Dokud není celá kupní cena dle kupní smlouvy prodávajícímu zaplacena, není prodávající povinen zboží kupujícímu předat či doručit.
2.7. Spotřebitel je oprávněn odstoupit od smlouvy, která byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory prodávajícího, bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření kupní smlouvy či převzetí zboží. Podrobnosti k tomu včetně výjimek z práva odstoupit jsou uvedeny v čl. 6 těchto obchodních podmínek.
2.8. Spotřebitel má právo reklamovat vadné zboží a tím uplatnit svá práva z vadného plnění. Podrobnosti o právech z vadného plnění jsou uvedeny v čl. 8 těchto obchodních podmínek.
2.9. Má-li spotřebitel k uzavřené kupní smlouvě, jejímu plnění či činnosti prodávajícího stížnost, může spotřebitel kontaktovat prodávajícího na e-mailu info@ason-vala.cz. Dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí především Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se spotřebitel může obrátit se svými stížnostmi.
2.10. Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení sporů jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce: www.coi.cz, www.adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line, která je zřízena Evropskou komisí na adrese europa.eu.
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
3.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále také jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
3.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
3.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
3.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 36 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
3.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3.7. Za případné zneužití uživatelského jména a hesla nenese prodávající žádnou odpovědnost.
4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
4.1. Kupující má možnost získat informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a dalších parametrů nákupu, zejména na základě osobní či dálkové komunikace s odpovědným zástupcem prodávajícího či z prezentace zboží na webové stránce.
4.2. Prezentace zboží na webové stránce není závaznou nabídkou. Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4.3. Kupní smlouva je vždy uzavřena s výhradou vyčerpání zásob prodávajícího nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.
4.4. Pro objednání zboží prostřednictvím webové stránky vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně také jen jako „objednávka“).
4.5. V případě uvedení takové ceny, při níž je zjevné, že se jedná o chybu v psaní a číslech, není tato cena závazná a prodávající si vyhrazuje právo kupní smlouvu neuzavřít, případně od takové kupní smlouvy odstoupit i poté, co kupující již obdržel potvrzení objednávky.
4.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.
5. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY (ZVLÁŠTNÍ REŽIMY DPH V EU)
5.1. Ceny zboží jsou na webovém rozhraní uváděny včetně DPH i všech souvisejících poplatků stanovených zákonem, pokud není výslovně uvedeno jinak. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
5.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
5.3. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží podle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby, které jsou aktuálně nabízeny v nákupním košíku (např. bankovní převod, online platební karta, PayPal, dobírka či hotově při osobním odběru).
5.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není určeno jinak.
5.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen identifikovat platbu uvedením variabilního symbolu platby (zpravidla číslo objednávky). Závazek kupujícího zaplatit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.6. Při zasílání zboží do jiných členských států Evropské unie (EU) se daňový režim liší podle toho, zda je kupující spotřebitelem (B2C), nebo podnikatelem registrovaným k DPH (B2B).
5.7. Přeshraniční prodej spotřebiteli v EU (B2C): Pokud celková hodnota zboží dodaného prodávajícím do jiných států EU v kalendářním roce nepřekročí limit stanovený právními předpisy (zpravidla 10 000 EUR), je cena zboží účtována s českou sazbou DPH. Po překročení tohoto limitu je zboží účtováno se sazbou DPH platnou v členském státě doručení spotřebitele, přičemž prodávající odvádí tuto daň prostřednictvím zvláštního režimu jednoho správního místa (One Stop Shop – OSS).
5.8. Přeshraniční prodej plátci DPH v EU (B2B) – Reverse Charge: Pokud kupující podnikatel se sídlem v jiném členském státě EU než v ČR uvede v objednávce své platné daňové identifikační číslo (DIČ / VAT ID) a prodávající toto číslo úspěšně ověří v evropském systému VIES, bude kupní cena účtována bez DPH (s nulovou sazbou DPH). Povinnost přiznat a odvést DPH v zemi doručení přechází v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge) na kupujícího podnikatele. Pokud se ověření v systému VIES nezdaří nebo bude neplatné, je prodávající povinen naúčtovat cenu včetně příslušné DPH.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO SPOTŘEBITELE)
6.1. Ustanovení tohoto článku 6 se vztahují výhradně na kupujícího spotřebitele.
6.2. Nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit (zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, zboží podléhající rychlé zkáze, nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit), má spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.
6.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 6.2. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím nebo zaslat oznámení na e-mail info@ason-vala.cz.
6.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být spotřebitelem prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.5. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od spotřebitele do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, případně způsobem, se kterým spotřebitel vyjádřil souhlas. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
6.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku spotřebitele na vrácení kupní ceny.
7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
7.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
7.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
7.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
7.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a sepsat s ním škodní protokol. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE PRO SPOTŘEBITELE)
8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Tento článek se vztahuje výhradně na kupujícího spotřebitele.
8.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel zboží převzal:
odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti a jiným vlastnostem,
je vhodné k účelu, pro který ho spotřebitel požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití.
8.3. Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
8.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla nebo elektronicky na e-mailu info@ason-vala.cz. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží včetně popisu vady.
8.5. Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
9.1. Prodávající plní svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího prostřednictvím samostatného dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů) dostupného na webové stránce e-shopu.
10. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO KUPUJÍCÍ PODNIKATELE
10.1. Ustanovení tohoto článku 10 se vztahují výhradně na kupujícího podnikatele (fyzické nebo právnické osoby nakupující na IČO/DIČ v rámci své podnikatelské činnosti).
10.2. Ustanovení článku 2 (Sdělení pro spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy), článku 6 (Odstoupení od smlouvy) a článku 8 (Práva z vadného plnění) těchto obchodních podmínek se na kupujícího podnikatele nevztahují. Veškerá zákonná ustanovení chránící spotřebitele, včetně práva na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR), jsou vůči podnikateli vyloučena.
10.3. Kupující podnikatel nemá právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
10.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího podnikatele okamžikem předání zboží prodávajícím prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení. Prodávající neodpovídá za škody, ztráty nebo zpoždění způsobené přepravcem.
10.5. Práva z vadného plnění (reklamace) kupujícího podnikatele se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku pro podnikatele (zejména § 2099 a násl.). Záruka za jakost se kupujícímu podnikateli neposkytuje, ledaže je to mezi smluvními stranami výslovně ujednáno nebo uvedeno v záručním listu. Odpovědnost prodávajícího za vady se v případě kupujícího podnikatele omezuje pouze na vady, které má zboží v přesný okamžik přechodu nebezpečí škody na zboží (předání dopravci).
10.6. V případě, že kupující podnikatel odmítne převzít řádně dodané zboží, je prodávající oprávněn požadovat uhradit veškeré prokazatelné náklady spojené s marným doručením zboží a jeho následným skladováním.
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
11.2. Doložka o ochraně mezinárodního spotřebitele v EU: Volbou českého práva podle bodu 11.1. není kupující spotřebitel z jiného členského státu EU zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu země jeho obvyklého pobytu, od nichž se nelze smluvně odchýlit (v souladu s Nařízením Řím I).
11.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
V Patokryjích, dne 30.7.2026


