Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

 

 

 

 


Časté dotazy

 

Potřebuji pomoc s výběrem produktu, co mám dělat?

Stačí nás telefonicky kontaktovat. S výběrem vám rádi pomůžeme v pracovních dnech na tel.čísle +420 799 500 769

Jaké dřevo u vás zpracováváte?

Zpracováváme kvalitně a pozvolna sušené, převážně tuzemské jehličnaté a listnaté dřevo. Jeho výběru věnujeme patřičnou pozornost. Spolupracujeme s osvědčenými dodavateli vstupní suroviny.

Vyrábíte také na zakázku?

Zakázkovou výrobu provádíme pouze u produktů, které jsou takto označeny a uvedeny v nabídce e-shopu. Na jinou zakázkovou výrobu nemáme volné kapacity. Někdy se však může jednat o souběh s výrobou. Zatelefonujte, nebo napište e-mail s  popisem produktu či technickým výkresem + dalšími podrobnostmi (množství,termín,.....) 

Proč u některých výrobků nelze objednat kusové množství?

Jedná se o výrobky které nelze z ekonomických důvodů prodávat po kusech. U některých výrobků je proto potřeba objednat minimální prodejní množství.

Máte vše skladem?

Většina sortimentu je běžně skladem. Vyrábíme tzv. na sklad. Snažíme se odhadovat potřeby trhu a udržovat  dostatečnou skladovou zásobu. I přes veškerou snahu se občas stane, že některý sortiment vyprodáme. Výpadek však nebývá dlouhý.

Jaký je dodací termín?

Objednávky přijaté v pracovní den do 9hod. expedujeme obvykle ješte tentýž den.

Mohou být tyčky prohnuté?

Přes veškerou snahu při šetrném pozvolném sušení dřeva, egalizaci, zlahodňování, kontrole výroby a konečném zabalení hůlek do svazků se občas stane, že se bukové tyčky následkem pnutí po hoblování prohnou. Tolerovaný průhyb je uveden v popisce zboží. Dubové tyčky nejsou k průhybu tolik náchylné.

Jak máme skladovat vaše výrobky - krytky, suky, lodičky, lamely, kolíčky, ...?

Doporučujeme skladovat je v suhém prostředí v uzavřeném vzduchotěsném obalu-plastový sáček atd. Zachovávají si tak svoje vlastnosti a rozměr. Jakákoliv vlhkost a voda dřevu škodí. Tyčky doporučujeme udržovat ve svazcích. Jsou méně náchylné k dodatečnému průhybu.

Jaké dřevo je vhodné do venkovního prostředí?

Nejvhodnější je dubové dřevo. Dalším vhodným druhem je modřín a borovice. Veškeré výrobky ze dřeva je však nutno chránit před vodou a vlhkostí ochranným náterem.

Jaký je rozdíl mezi suky CWG a normálními smrkovýmu suky?

Provedení CWG má hladký řez na pohledové straně . Je proto vhodný na malování, potisk, laser, atd. Pro toto provedení jsou vybírány jen suky s hezkou kresbou vhodnou pro laserové zpracování.

Normální větvové suky jsou určeny pro průmyslové zpracování ve dřevovýrobě, kde není vyžadovántak hladký povrch ani výběr letokruhů. Používají se na vyspravování dřeva. Suk se zalepí do sukovníkem vytvořeného otvoru a následně se přebrousí do roviny.